¿Conoces el storytelling?

Seguro que conoces lo que es el storytelling aunque no lo creas, puesto que es algo que utilizan mucho las empresas desde hace mucho tiempo, por ejemplo, en los anuncios comerciales que salen en televisión. Y si ahora mismo no caes en ello, ahora lo comentaremos.storytelling

Se trata de una nueva corriente del marketing, que busca desarrollar la parte social y experiencial de una marca, es decir, busca construir ese lado social que las compañías quieren explotar para llegar a la mente de los consumidores.  Toda historia tiene un comienzo, un desarrollo y un final; y en ella se deben ver los valores de la empresa y su posicionamiento en el mercado.

¿Cómo deberían de ser esas historias?

  • Deben de centrarse en la experiencia.
  • Fáciles de digerir.
  • Creíbles, que sean verdaderas a los ojos de todo el mundo.
  • Con impacto emocional.

Una buena historia de tu marca, puede tener efectos muy positivos en el mundo del social media, pudiendo ser potenciada gracias a la viralidad que generase. Además, este efecto viral, se multiplica si se produce una integración del entorno online con el offline. Todo esto podrá generar un Buzz positivo (ruido, conversaciones, el boca a boca), el cual propiciará que los consumidores puedan crear su propia historia de la marca, participando en su creación y compartiéndola en redes sociales y otros medios.

Las historias siguen un formato, parecido a la fisonomía de un árbol:

  • Tronco: se trata del núcleo de las historias de la empresa. Influye en cualquier historia que surja porque es la más importante.
  • Ramas: nueva forma de contar la historia, conectada con el tronco.
  • Copa: veces que se cuenta la historia y se reinterpreta de maneras diferentes y sin saber hacia dónde puede ir.

Os dejo un ejemplo de storytelling de una aerolínea argentina, espero que lo disfrutéis. ¿Y tú cómo vas a contar la historia para tu marca?

 

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