¿Qué aporta el email marketing?

Todas las actividades del Marketing Digital son necesarias, en distinto porcentaje dependiendo de nuestro negocio, ya que por ejemplo, el SEO y SEM, hace que existamos para los usuarios y el Social Media que gestionemos la imagen de la marca e interactuemos con los usuarios.

Hoy voy a hablar un poco sobre las acciones de email marketing, pertenecientes a las estrategias de permiso (e-permission), cuyo objetivo es realizar acciones encaminadas a llegar a nuestro público objetivo.

El email marketing, no es enviar emails a todo el mundo, sino que lo que busca es crear relaciones a medio-largo plazo con nuestros clientes. Nos permite crear una relación rentable y duradera, y para ello lo que hago es invertir para que un cliente, con que me visite una vez y me deje sus datos con su consentimiento. De esta forma ya tengo ese contacto para todas las veces que lo necesite, y lo iré desarrollando a lo largo del tiempo, para fidelizarlo.

Objetivos del email marketing:

  1. Mejorar las relaciones con los clientes.
  2. Fomentar la fidelidad con los clientes y retenerlos.
  3. Compartir recursos e información de intereses.
  4. Mover ofertas de productos o servicios.

En la actualidad, algunos gurús del mundo online, dicen que el móvil se convertirá en el principal acceso a internet en 2020, lo cual no va del todo desencaminado, puesto que el 85% de los usuarios de smartphones, emplea el móvil para acceder a su correo electrónico.

A continuación mencionaré algunas características del email marketing:

  • Nos ofrece el mejor ROI (Return Of Investment).
  • Es el medio con mayor penetración, un 96,1% de los internautas.
  • Tiene un alta efectividad para generar compras online (el 66% de los internautas en 2012  afirma haber comprado al ver una newsletter).
  • Podemos elegir día y hora de la recepción del mensaje.
  • La tasa de conversión es de un 4,16%, mientras que la de search es de 2,64% y la de social media del 0,48%.
  • Se comparte por las redes sociales.
  • Envío de mensajes segmentados y personalizados.

 

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